POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES MAËLLE.PL

Ostatnia aktualizacja: 6 września 2026 r.

I. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem maelle.pl jest Maelle Justyna Dąbrowska-Mycek, ul. Altanowa 8/11, 53-425 Wrocław, NIP: 8943154904, dalej jako „Administrator” lub „Maëlle”. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: kontaktmaelle@gmail.com. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe osób odwiedzających sklep, dokonujących zakupów, kontaktujących się z nami, zapisujących się do newslettera oraz kandydatów uczestniczących w rekrutacji.

II. Jakie dane możemy przetwarzać?

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać w szczególności:

imię i nazwisko,

adres e-mail,

numer telefonu,

adres dostawy i adres rozliczeniowy,

dane dotyczące zamówień, zwrotów, reklamacji i płatności,

dane dotyczące konta klienta,

treść prowadzonej z nami korespondencji,

adres IP oraz informacje dotyczące urządzenia i sposobu korzystania ze strony,

dane przekazane dobrowolnie w związku z rekrutacją, w tym dane zawarte w CV.

Zakres przetwarzanych danych zależy od usługi, z której korzystasz, oraz danych, które dobrowolnie nam przekazujesz.

III. Cele i podstawy przetwarzania danych

1. Zamówienia i umowa sprzedaży

Dane osobowe przetwarzamy w celu przyjęcia i realizacji zamówienia, obsługi płatności, dostawy, zwrotów, reklamacji oraz kontaktu dotyczącego zamówienia. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy. W zakresie obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

2. Konto klienta

Jeżeli zakładasz konto w sklepie, przetwarzamy Twoje dane w celu utworzenia i prowadzenia konta oraz udostępniania jego funkcjonalności. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3. Kontakt z Maëlle

Jeżeli kontaktujesz się z nami przez e-mail, formularz kontaktowy, media społecznościowe lub w inny sposób, przetwarzamy przekazane przez Ciebie dane w celu udzielenia odpowiedzi i obsługi zgłoszonej sprawy. W zależności od charakteru kontaktu podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji oraz obsłudze zapytań.

4. Newsletter i marketing elektroniczny

Jeżeli zapiszesz się do newslettera lub wyrazisz odpowiednią zgodę marketingową, możemy wykorzystywać podany adres e-mail do przesyłania informacji o produktach, kolekcjach, promocjach i innych działaniach Maëlle. W zakresie przetwarzania danych osobowych podstawą jest odpowiednio zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO – lub, w zakresie dozwolonym przez prawo, prawnie uzasadniony interes Administratora, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Przesyłanie informacji handlowych i marketingu bezpośredniego z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej odbywa się zgodnie z wymogami ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej, w szczególności po uzyskaniu wymaganej prawem zgody. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.

5. Ustalenie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami

Dane możemy przechowywać i przetwarzać również w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z korzystaniem ze sklepu lub zawartymi umowami. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw.

6. Analityka i poprawa działania sklepu

Możemy analizować sposób korzystania ze sklepu w celu prowadzenia statystyk, poprawy jego działania, mierzenia skuteczności poszczególnych funkcji oraz dostosowywania serwisu do potrzeb użytkowników. Jeżeli działania te wymagają wykorzystania plików cookies lub podobnych technologii, które nie są niezbędne do działania sklepu, będą one wykorzystywane po uzyskaniu wymaganej zgody.

7. Reklama i remarketing

Za zgodą użytkownika możemy korzystać z technologii umożliwiających mierzenie skuteczności reklam, tworzenie grup odbiorców oraz wyświetlanie reklam osobom, które wcześniej odwiedziły sklep. Dotyczy to w szczególności narzędzi dostarczanych przez Meta oraz Google. Technologie reklamowe wymagające zapisania lub odczytania informacji na urządzeniu użytkownika są uruchamiane zgodnie z dokonanym przez użytkownika wyborem dotyczącym plików cookies.

IV. Płatności

W celu umożliwienia dokonania płatności za zamówienie dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji mogą zostać przekazane wybranemu przez Ciebie operatorowi płatności.

W sklepie możemy korzystać w szczególności z usług:

Autopay S.A.

Stripe Payments Europe, Limited

Operatorzy płatności przetwarzają dane zgodnie z zasadami właściwymi dla świadczonych przez nich usług. Maëlle nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej użytej do dokonania płatności, jeżeli dane te są przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności.

V. Dostawa zamówień

W celu dostarczenia zamówienia dane niezbędne do realizacji przesyłki przekazujemy wybranemu operatorowi pocztowemu, kurierskiemu lub logistycznemu.

W zależności od wybranej metody dostawy mogą to być w szczególności operatorzy takich usług jak:

InPost,

GLS,

DPD,

ORLEN Paczka,

inni przewoźnicy dostępni aktualnie w sklepie.

Przekazywane są wyłącznie dane niezbędne do nadania, dostarczenia i obsługi przesyłki.

VI. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w prowadzeniu sklepu, w zakresie niezbędnym do świadczenia ich usług.

Mogą to być w szczególności:

dostawca oprogramowania i infrastruktury sklepu internetowego,

dostawcy hostingu, poczty elektronicznej oraz usług IT,

operatorzy płatności,

firmy kurierskie, pocztowe i logistyczne,

dostawcy systemów księgowych i podmioty świadczące usługi księgowe,

dostawcy narzędzi analitycznych, marketingowych i reklamowych,

dostawcy narzędzi do obsługi newslettera i komunikacji z klientami,

podmioty świadczące pomoc prawną lub doradczą,

organy publiczne – jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie otrzymują je wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im zadań.

VII. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy wykorzystywanych przez nas technologii, w szczególności dostawcy narzędzi analitycznych, reklamowych, płatniczych lub informatycznych, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, odbywa się ono na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne.

VIII. Okres przechowywania danych

Dane związane z realizacją zamówień przechowujemy przez okres wykonywania umowy, a następnie przez okres wymagany przez przepisy prawa oraz okres, w którym możliwe jest dochodzenie lub obrona przed roszczeniami. Dokumentację księgową i podatkową przechowujemy przez okres wymagany obowiązującymi przepisami. Dane związane z kontem klienta przetwarzamy przez okres jego funkcjonowania, a po jego usunięciu – jeżeli jest to konieczne – przez okres wynikający z obowiązków prawnych lub potrzeby ochrony przed roszczeniami. Dane związane z korespondencją przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony charakterem sprawy i możliwością powstania roszczeń. Dane wykorzystywane na podstawie zgody przetwarzamy do momentu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna do ich dalszego przechowywania. Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora przetwarzamy do czasu ustania tego interesu lub skutecznego wniesienia sprzeciwu, o ile zgodnie z RODO sprzeciw powoduje obowiązek zaprzestania przetwarzania.

IX. Prawa osób, których dane dotyczą

W przypadkach przewidzianych przez RODO przysługuje Ci prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,

sprostowania danych,

usunięcia danych,

ograniczenia przetwarzania,

przenoszenia danych,

wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie. Jeżeli dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się z nami pod adresem: kontaktmaelle@gmail.com. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

X. Pliki cookies i podobne technologie

Sklep maelle.pl korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii. Cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika lub odczytywane z niego podczas korzystania ze strony. W sklepie mogą być wykorzystywane następujące kategorie cookies:

1. Niezbędne – konieczne do prawidłowego działania sklepu, m.in. obsługi koszyka, sesji, bezpieczeństwa oraz procesu składania zamówienia.

2. Funkcjonalne – umożliwiają zapamiętywanie wybranych ustawień i preferencji użytkownika.

3. Analityczne – pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze sklepu i pozwalają poprawiać jego działanie.

4. Marketingowe – służą m.in. do mierzenia skuteczności reklam, remarketingu oraz dostosowywania treści reklamowych.

Cookies i podobne technologie, które nie są niezbędne do prawidłowego działania sklepu, wykorzystujemy po uzyskaniu zgody użytkownika. Użytkownik może odmówić zgody na cookies inne niż niezbędne oraz zmienić lub wycofać swoją zgodę. Zmiana decyzji dotyczącej cookies nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Użytkownik może również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie niezbędnych cookies może jednak spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji sklepu.

XI. Google Analytics

Możemy korzystać z usługi Google Analytics lub innych narzędzi Google służących do analizy sposobu korzystania ze sklepu oraz skuteczności prowadzonych działań. Narzędzia te mogą zbierać m.in. informacje dotyczące odwiedzanych podstron, czasu korzystania ze strony, przybliżonej lokalizacji, rodzaju urządzenia, systemu operacyjnego, przeglądarki oraz źródła wejścia na stronę. Jeżeli wykorzystanie Google Analytics wiąże się z zapisaniem lub odczytaniem na urządzeniu użytkownika informacji, które wymagają jego zgody, narzędzie jest uruchamiane zgodnie z wyborem użytkownika dotyczącym cookies. Dostawcą usług Google jest odpowiedni podmiot z grupy Google wskazany w warunkach danej usługi.

XII. Meta Pixel i reklamy w serwisach Meta

Możemy korzystać z narzędzi reklamowych udostępnianych przez Meta, w szczególności technologii Meta Pixel. Technologie te mogą umożliwiać mierzenie skuteczności reklam, analizowanie działań podejmowanych przez użytkowników po przejściu z reklamy do sklepu, tworzenie grup odbiorców oraz prowadzenie działań remarketingowych. W ramach korzystania z tych technologii informacje dotyczące aktywności użytkownika w sklepie mogą być przekazywane do odpowiednich podmiotów z grupy Meta. Technologie Meta wymagające zgody użytkownika są uruchamiane zgodnie z jego wyborem dotyczącym cookies.

XIII. Media społecznościowe

Maëlle prowadzi profile w serwisach społecznościowych. Jeżeli kontaktujesz się z nami za ich pośrednictwem, obserwujesz nasz profil, komentujesz lub reagujesz na publikowane treści, dane związane z taką aktywnością mogą być przetwarzane zarówno przez Maëlle, jak i operatora danego serwisu społecznościowego zgodnie z zasadami obowiązującymi w tym serwisie.

XIV. Rekrutacja

Jeżeli przesyłasz do nas CV lub inne informacje w związku z rekrutacją, przetwarzamy dane osobowe w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego. Dane wymagane przepisami prawa pracy przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz właściwych przepisów prawa. Dodatkowe dane przekazane dobrowolnie mogą być przetwarzane na podstawie zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Podanie danych wymaganych do przeprowadzenia rekrutacji jest niezbędne do udziału w procesie. Podanie innych danych jest dobrowolne. Dane będą przetwarzane przez okres niezbędny do przeprowadzenia aktualnego procesu rekrutacyjnego, a następnie zostaną usunięte, z zastrzeżeniem sytuacji, w których ich dalsze przechowywanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Szczegółowa informacja dotycząca przetwarzania danych kandydatów znajduje się również na stronie „Dołącz do nas”.

XV. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie poziomu bezpieczeństwa danych osobowych odpowiedniego do ryzyka ich przetwarzania. Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest on niezbędny do wykonywania powierzonych zadań.

XVI. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane mogą być wykorzystywane przez narzędzia marketingowe i analityczne do tworzenia grup odbiorców lub dostosowywania reklam. Nie podejmujemy wobec klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie danych w rozumieniu art. 22 RODO.

XVII. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, technologii wykorzystywanych w sklepie lub sposobu przetwarzania danych. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie maelle.pl.

XVIII. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

Maelle Justyna Dąbrowska-Mycek

ul. Altanowa 8/11

53-425 Wrocław

NIP: 8943154904

e-mail: kontakt@maelle.pl